お客様の都合でイベント・講座をキャンセルする場合は、つぎのキャンセル料を申し受けます。当該のお客様へは、支払われた参加費等からキャンセル料を引いた金額を、振込手数料等を差し引いて返金します。
1. 参加証発行日から同開催1週間前の前日までのキャンセル通知の場合、300円をキャンセル料とします。
2. 同開催1週間前から開催3日前までのキャンセル通知の場合、参加費等の20%をキャンセル料とします。
3. 同開催2日前から前日までのキャンセル通知の場合、同50%をキャンセル料とします。
4. イベント・講座の開催当日のキャンセル通知又は無連絡欠席の場合、同100%をキャンセル料とします。
※キャンセル料が300円以下の場合は一律300円のキャンセル料が適用されます。
※ツアー等、募集要項に別途キャンセル料の記載がある場合は、募集要項記載のキャンセル料が適用されます。(ツアー商品は、ローズ倶楽部主催のため、ローズ倶楽部サイト「旅行業約款」に基づいたキャンセル料が適応されます。)
※前日までのキャンセル受付時間 9:30~17:00となり、この時間を過ぎた場合は、翌日(土日祝の場合は、次の平日)のキャンセル料が適用されます。
※教材費や材料費は、キャンセルの時期によって全額ご負担いただく場合があります。